Ce que la plupart des organisations qui vivent de dons ne voient pas :
9 visiteurs sur 10 quittent votre page de don avant d'avoir donné.
33 % des dons sont désormais digitaux
Les dons digitaux augmentent de 8 % par an. Et pendant ce temps, votre base de donateurs ne grandit pas, elle s'érode.
Le problème n’est pas ce que vous faites.
Le problème, c’est ce que vous ne pouvez pas voir.
Les dons digitaux augmentent de 8 % par an.
Et pendant ce temps, votre base de donateurs ne grandit pas, elle s'érode.
Le problème n’est pas ce que vous faites.
Le problème, c’est ce que vous ne pouvez pas voir.
Vous manquez de temps. Vos équipes aussi.
L’urgence permanente, les tâches qui s’accumulent, les campagnes qui s’enchaînent… et malgré tout, la base de donateurs ne progressent pas.
Et pendant ce temps, les équipes s’essoufflent, les coûts augmentent, et la croissance devient imprévisible.
Sans données fiables, vous avancez sans visibilité.
Pourtant, vous savez ce qui changerait vraiment les choses :
des messages plus simples,
une base de donateurs qui grandit réellement,
des soutiens qui comprennent immédiatement votre mission,
et des outils qui allègent vraiment la charge opérationnelle.
Retrouver un fonctionnement où le premier don ouvre la suite,
où le lien se construit naturellement,
et où la fidélité se renforce chaque mois.
La suite de cette page vous montre comment y parvenir,
et comment installer un modèle plus clair, plus stable et plus serein —
pour vous, pour vos équipes… et pour vos donateurs.
L’urgence permanente, les tâches qui s’accumulent, les campagnes qui s’enchaînent… et malgré tout, la base de donateurs ne progressent pas.
Votre base stagne ou s’érode, alors qu’elle devrait être votre actif le plus stable.
Vous envoyez des messages, vous menez des actions, mais beaucoup de nouveaux donateurs disparaissent ensuite.
Difficile alors de ne pas se poser des questions :
1. "Pourquoi perdons-nous autant de donateurs ?"
2. "Pourquoi donnent-ils une fois… puis plus rien ?"
3. "Comment savoir ce qui fonctionne, si rien ne nous le montre vraiment ?"
Vous envoyez des messages, vous menez des actions, mais beaucoup de nouveaux donateurs disparaissent ensuite.
Difficile alors de ne pas se poser des questions :
1. "Pourquoi perdons-nous autant de donateurs ?"
2. "Pourquoi donnent-ils une fois… puis plus rien ?"
3. "Comment savoir ce qui fonctionne, si rien ne nous le montre vraiment ?"
Et pendant ce temps, les équipes s’essoufflent, les coûts augmentent, et la croissance devient imprévisible.
Sans données fiables, vous avancez sans visibilité.
Pourtant, vous savez ce qui changerait vraiment les choses :
des messages plus simples,
une base de donateurs qui grandit réellement,
des soutiens qui comprennent immédiatement votre mission,
et des outils qui allègent vraiment la charge opérationnelle.
Retrouver un fonctionnement où le premier don ouvre la suite,
où le lien se construit naturellement,
et où la fidélité se renforce chaque mois.
La suite de cette page vous montre comment y parvenir,
et comment installer un modèle plus clair, plus stable et plus serein —
pour vous, pour vos équipes… et pour vos donateurs.
Vous manquez de temps. Vos équipes aussi.
Les urgences s'enchaînent...
et malgré vos efforts, la base de donateurs ne progresse pas.
Vous envoyez des messages, vous organisez des campagnes,
mais beaucoup de nouveaux donateurs disparaissent ensuite.
Difficile alors de ne pas se poser ces questions :
1. "Pourquoi perdons-nous autant de donateurs ?"
2. "Pourquoi donnent-ils une fois… puis plus rien ?"
3. "Comment savoir ce qui fonctionne ?"
Sans données fiables, vous avancez sans visibilité,
Les urgences s'enchaînent...
et malgré vos efforts, la base de donateurs ne progresse pas.
Vous envoyez des messages, vous organisez des campagnes,
mais beaucoup de nouveaux donateurs disparaissent ensuite.
Difficile alors de ne pas se poser ces questions :
1. "Pourquoi perdons-nous autant de donateurs ?"
2. "Pourquoi donnent-ils une fois… puis plus rien ?"
3. "Comment savoir ce qui fonctionne ?"
Sans données fiables, vous avancez sans visibilité,
et les équipes s'essoufflent.
Pourtant, vous savez ce qui changerait vraiment les choses :
des messages plus simples,
une base de donateurs qui grandit réellement,
et des outils qui allègent vraiment la charge opérationnelle.
Retrouver un fonctionnement où le premier don ouvre la suite,
et où la fidélité se renforce chaque mois.
La suite de cette page vous montre comment y parvenir,
avec un modèle plus clair, plus stable, plus serein —
pour vous, pour vos équipes… et pour vos donateurs.
Pourtant, vous savez ce qui changerait vraiment les choses :
des messages plus simples,
une base de donateurs qui grandit réellement,
et des outils qui allègent vraiment la charge opérationnelle.
Retrouver un fonctionnement où le premier don ouvre la suite,
et où la fidélité se renforce chaque mois.
La suite de cette page vous montre comment y parvenir,
avec un modèle plus clair, plus stable, plus serein —
pour vous, pour vos équipes… et pour vos donateurs.
Le secteur du don évolue rapidement
Le digital progresse chaque année, et le don régulier devient la base de la stabilité financière.
Vos donateurs évoluent : ils donnent de plus en plus en ligne et s’engagent davantage dans la durée.
Pour en récolter pleinement les fruits, trois leviers deviennent essentiels :
1. Faire grandir vos listes d’emails, pour élargir votre base de donateurs.
2. Construire une relation de fidélité, claire et cohérente.
3. Alléger la charge opérationnelle de vos équipes, pour qu’elles puissent se concentrer sur leur mission.
2. Construire une relation de fidélité, claire et cohérente.
3. Alléger la charge opérationnelle de vos équipes, pour qu’elles puissent se concentrer sur leur mission.
CE QUI ALLÈGE VOTRE CHARGE ET AMÉLIORE VOTRE COLLECTE
Nous nous concentrons sur deux priorités : faire entrer davantage de donateurs, et les accompagner pour qu'ils restent.
et les accompagner pour qu'ils restent.
Parcours utilisateur :
Faire grandir votre base de donateurs et faciliter le don
Nous améliorons l’expérience de vos visiteurs internet: pages de don, formulaires, messages, navigation.
Objectif :
plus de contacts qualifiés,
plus de dons, moins d’abandon.
Points clés :
- Pages de don plus claires
- Formulaires optimisés
- Suivi fiable des parcours
- Améliorations progressives
- Expérience fluide
Parcours relationnel :
Fidéliser durablement vos donateurs, stabiliser vos revenus
Nous structurons une relation qui dure :
messages clairs, automatisations, séquences.
Objectif :
plus de donateurs réguliers,
plus de stabilité, moins de charge.
Points clés :
- Séquences de bienvenue
- Emails post-don
- Scénarios automatisés
- Fidélisation - prélèvements automatiques
- Réactivation des contacts inactifs
Des résultats concrets, observés partout dans le secteur
et les mêmes zones de gains immédiats.
1
Ce qui bloque aujourd'hui
- Le suivi s’arrête trop tôt : après le “merci”, jusqu’à 70 % des nouveaux donateurs disparaissent.
- Les pages de don perdent l’essentiel : 8 à 9 visiteurs sur 10 n’aboutissent pas.
- Aucun repérage des profils stratégiques : grands donateurs, récurrents, legs… tout le monde reçoit le même message.
- Sans données fiables, les équipes avancent sans voir ce qui bloque réellement.
2
Les gains immédiats observés
- +10 à +30 % de dons immédiats avec des ajustements
- Sur mobile, jusqu’à +60 % de dons grâce à une meilleure ergonomie
- 28 % des seconds dons arrivent dans les 90 jours
- Le don mensuel progresse naturellement quand il est mieux mis en avant
- Jusqu’à 5 % de réactivation sur les inactifs avec des scénarios simples
3
Ce que cela change pour les équipes
- Moins d’urgences, moins de charge mentale.
- Une vision claire de ce qui fonctionne vraiment
- Une stabilité financière qui apaise toute l’organisation
- Une relation donateur fluide, cohérente, continue
Un diagnostic simple pour comprendre où agir dès maintenant.
Guillaume Getto - Aquilum Conseil
Optimisation collecte & parcours donateurs
Et si nous avancions ensemble ?
Les organisations que j’accompagne vivent toutes la même réalité :
peu de temps, beaucoup d’efforts, des outils qui ne disent pas tout... et pourtant un potentiel énorme.
Mon rôle est simple : vous aider à clarifier vos parcours,
Mon rôle est simple : vous aider à clarifier vos parcours,
faire grandir votre base de donateurs, augmenter vos revenus
et réduire la charge opérationnelle qui pèse sur vos équipes.
Si vous souhaitez évaluer concrètement ce que cela peut changer pour votre structure, je vous propose un échange court et sans engagement.
Si vous souhaitez évaluer concrètement ce que cela peut changer pour votre structure, je vous propose un échange court et sans engagement.
Voyons ensemble ce que cela peut transformer pour votre mission et vos donateurs.